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Kone

Romain Gratiot

Directeur commercial modernisation KONE France

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PAROLE D'EXPERT

Remplacer son ascenseur, pour quoi faire ?

« La France a l’un des parcs d’ascenseurs les plus anciens d’Europe : moins d’1 % sont remplacés par an », constate Romain Gratiot, Directeur commercial modernisation chez KONE France. « Or, pour rester performant, un ascenseur doit être remplacé tous les 25 ans environ. C’est comme si les Français téléphonaient encore majoritairement avec un Nokia 3310 ! »

Il existe diverses solutions, personnalisées en fonction des besoins et des budgets, pour remplacer un vieil ascenseur – en conservant la même gaine – par un ascenseur neuf plus spacieux, plus silencieux, plus design et plus performant. Mais nous savons que remplacer un ascenseur est un investissement. Quels retours peut-on en attendre ?

Romain Gratiot répond à nos questions :

Pouvez-vous nous donner un exemple concret de remplacement d’ascenseur ?

Le Shangri-La, palace parisien, dispose d’une trentaine d’ascenseurs dont 3 réservés à son personnel. Les ascenseurs de service installés lors de la construction de l’hôtel se sont révélés inadaptés à l’usage :

  • Très forte sollicitation des appareils
  • Dysfonctionnements importants, d’où leur faible taux de disponibilité
  • Lenteur des portes palières
  • Inadéquation des commandes d’appel au palier, d’où un temps d’attente rallongé
  • Ascenseurs bruyants et souffrant de vibrations
  • Éclairage de mauvaise qualité
  • Habillage cabine inadapté

Suite à l’audit précis de ces besoins, un remplacement des ascenseurs a été opéré, avec les changements suivants :

  • Suppression des boutons d’appels au palier pour la solution de gestion de destination KONE Destination
  • Augmentation du nombre de démarrages par heure
  • Nouvelles portes cabine et palières RENOVA™800 réduisant le temps d’ouverture et fermeture des portes palières et augmentation du nombre de cycles annuels
  • Système DT5 de contrôle des bruits et vibrations avant mise en service
  • Éclairage LED à basse consommation
  • Habillage cabine avec lisses de protection

Cette opération a permis d’assumer correctement les pics de flux (par exemple le matin, lorsque les services de blanchisserie, de petit-déjeuner, de ménage et de portage des bagages fonctionnent tous en même temps) et d’éviter ainsi des temps d’attente trop important pour les clients.

 

De manière générale, quel est l’intérêt de procéder à un remplacement complet d’ascenseur ?

Au sein des résidences privées, je perçois deux avantages principaux : la fiabilité de l’équipement et la sécurité des habitants. Les demandes restent relativement faibles, souvent pour des questions de budget de copropriété, mais en progression ces dernières années.

Les bureaux et hôtels ont à y gagner une optimisation des flux ainsi qu’une valorisation du patrimoine et une amélioration du standing de l’immeuble.

Enfin, c’est un moyen pour les bailleurs sociaux de satisfaire leurs locataires mais aussi de rendre les HLM plus accessibles et sûrs.

Pourquoi choisir KONE plutôt qu’un autre ?

KONE répond aux problématiques de remplacement complet d’ascenseurs de tous les bâtiments : avec des solutions sur mesure, des produits complémentaires et des processus éprouvés. Très concrètement, s’il ne fallait retenir que quelques avantages :

  • La disponibilité des pièces est garantie 20 ans.
  • Nous proposons aux résidences privées une solution d’étalement du paiement des travaux sans faire appel à un intermédiaire financier.
  • Nous avons la capacité de travailler en horaires décalés, notamment dans les centres commerciaux et hôtels.
  • 100 % de nos ascenseurs sont fabriqués en Europe (principalement en Italie et en Finlande).
  • Nous avons une forte expérience de partenariats avec les plus grands bailleurs sociaux.
  • Notre gestion de chantier est exemplaire : respect du planning, nuisance minimum envers les locataires (portage des courses, panneau d’information sur l’avancée des travaux…). Nous sommes très attentifs à la paix sociale et à la satisfaction des locataires.
  • Nous disposons d’une large gamme de produits en remplacement complet, à savoir : le MonoSpace500 (un standard du marché), le MonoSpace 700 (pour gérer les flux importants), le Transys (pour le trafic de personnes et de marchandises), le NanoSpace (avec un espace cabine optimisé pour gaine étroite) et le CombiSpace (notre petit dernier pour les résidences privées).

 

Enfin, pouvez-vous nous en dire plus sur le dernier modèle sorti, le CombiSpace ?

Le CombiSpace est une bonne approche économique, notamment pour les résidences privées.
En effet, ce modèle permet de conserver la machinerie haute existante et bénéficie d’une conception à un coût rationalisé. Le budget de remplacement complet est ainsi réduit et les copropriétaires plus à même de franchir le pas et s’engager dans cet investissement.
Outre le gain en fiabilité et en sécurité, un tel changement d’équipement offre trois bénéfices :

  • Une augmentation de la capacité de l’ascenseur : de 400 à 500 kgs environ
  • Une réduction de la dépense énergétique : notre outil Enercal d’éco-efficience permet de mesurer précisément cette économie de consommation électrique en amont des travaux
  • Un aspect esthétique indéniable : il est d’ailleurs possible de personnaliser le design de la cabine d’ascenseur à l’aide de l’outil Car Designer.